Réussir Sa Négociation Commerciale
Programme
Module 1
- La phase pré-négociation
- La prospection : Définition, outils et méthodologie
- le processus de vente
- La découverte du besoin du client
- La découverte du profil du client
- L’importance de la relation avec le client
- Exercice et mise en application
- Évaluation et présentation
Module 2
- La phase négociation
- Définition de la négociation
- Objectifs de la négociation
- Outils de la négociation
- L’entretien de négociation
- Diagnostic freins et leviers
- Le plan d’action attribué aux freins
- Le plan d’action attribué aux leviers
- Résultat de la négociation
- Exercice et mise en application
- Évaluation et présentation
Module 3
- La phase post-négociation
- Exercice et mise en application
- Évaluation finale et présentation
Objectif
Savoir choisir une tactique de négociation commerciale gagnante ; s’entraîner aux différentes variantes de négociation difficile ; développer ses capacités d’adaptation afin de maîtriser les enjeux et les processus de décision.
Competences Visée
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Durée
- La phase pré-négociation
- La prospection : Définition, outils et méthodologie
- le processus de vente
- La découverte du besoin du client
- La découverte du profil du client
- L’importance de la relation avec le client
- Exercice et mise en applicationÉvaluation et présentation